SGN পরিচিতি
আমরা ইংল্যান্ডের দক্ষিণে এবং সমস্ত স্কটল্যান্ডের গ্যাস নেটওয়ার্কের দেখাশোনা করি। আমরা ভূগর্ভস্থ এবং আপনার গ্যাস মিটার পর্যন্ত সমস্ত গ্যাস পাইপ দেখাশোনা করি।
সমস্ত পাইপের মধ্য দিয়ে প্রবাহিত গ্যাসটি আপনার সরবরাহকারীর অন্তর্গত। আপনার বিল বা গ্যাস মিটার সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার গ্যাস সরবরাহকারী সাহায্য করতে পারেন। আপনি www.findmysupplier.energy এ আপনার গ্যাস সরবরাহকারীকে খুঁজে পেতে পারেন
গ্যাস নিরাপত্তা
আপনি যদি গ্যাস বলে মনে করেন এমন কিছুর গন্ধ পান, তাহলে অবিলম্বে 0800 111 999 নম্বরে ন্যাশনাল গ্যাস ইমার্জেন্সি সার্ভিসে (জাতীয় গ্যাস জরুরি পরিষেবা) কল করুন।
কার্বন মনোক্সাইড
আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার সম্পত্তিতে উচ্চ মাত্রার কার্বন মনোক্সাইড আছে, তাহলে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. সকল দরজা ও জানালা খুলুন
2. সবাইকে সতেজ বাতাসে নিয়ে যান
3. 0800 111 999 নম্বরে গ্যাস ইমার্জেন্সি সার্ভিসে কল করুন
যদি কেউ ভেঙে পড়ে থাকেন বা গুরুতর লক্ষণ প্রদর্শন করে থাকেন তবে 999 বা 112 এ কল করে চিকিৎসা সহায়তা নিন।
এই ওয়েবসাইট অনুবাদ করুন
আপনি আপনার পছন্দের ভাষায় SGN ওয়েবসাইটটি অনুবাদ করতে পারেন। রিসাইটমি টুলবার ReciteMe খুলুন, পতাকা আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার ভাষা বেছে নিন।
পরিকল্পিত কাজ
আমরা যদি আপনার এলাকায় কাজ করি, তাহলে আপনি আমাদের গ্যাস ওয়ার্কস পেজে আমরা কী করছি এবং এটি আপনাকে কীভাবে প্রভাবিত করতে পারে সে সম্পর্কে আরো জানতে পারেন।
Gas Works
অতিরিক্ত সাহায্য
আমরা আমাদের গ্রাহকদের নিরাপদ ও সুখী রাখার জন্য নিবেদিত। অস্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে অগ্রাধিকার সহায়তা প্রয়োজন এমন লোকেদের আমরা বিনামূল্যে অতিরিক্ত সহায়তা দিতে পারি। আপনি এখানে উপলভ্য সাহায্য সম্পর্কে আরো জানতে পারেন।
প্রায়োরিটি সার্ভিসেস রেজিস্টার (PSR) আমাদের সেই গ্রাহকদের সনাক্ত করতে সাহায্য করে যাদের গ্যাস জরুরী পরিস্থিতিতে অগ্রাধিকার সহায়তা প্রয়োজন। এই বিনামূল্যের পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি অতিরিক্ত সহায়তা পাবেন যদি আপনি আপনার গ্যাস সরবরাহ ছাড়াই থাকেন, যেমন বিকল্প গরম করার এবং রান্নার সুবিধা।
কীভাবে অগ্রাধিকার পরিষেবা নিবন্ধন আপনাকে সাহায্য করতে পারে তা খুঁজুন।
ল্যাঙ্গুয়েজ লাইন
আমাদের দলগুলোর ল্যাঙ্গুয়েজ লাইনে অ্যাক্সেস রয়েছে, একটি টুল যা তাদের বিভিন্ন ভাষায় যোগাযোগ করতে সাহায্য করতে পারে। আপনার যদি কারো সাথে কথা বলার প্রয়োজন হয়, তারা আপনার নিজের ভাষায় আপনাকে সহায়তা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
লাইভ চ্যাট ও WhatsApp হলো আমাদের গ্রাহক দলের সাথে কথা বলার দ্রুততম উপায় এবং তারা আপনার ভাষায় উত্তর দিতে পারে। আমাদের 07490 077 649 নম্বরে একটি WhatsApp মেসেজ পাঠান বা আপনার স্ক্রিনের নিচে ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে একটি অনলাইন কথোপকথন শুরু করুন৷
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অন্যান্য উপায়ের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (Contact us) পেজে যান।